OSKAR

Održava se pod pokroviteljstvom i sponzorstvom:

HZN - HRVATSKOG ZAVODA ZA NORME

HGK - HRVATSKE GOSPODARSKE KOMORE

ZLZ - ZRAČNA LUKA ZAGREB

ZLZ - UGOSTITELJSTVO

TEMATSKE CJELINE U KOJE SU RAZVRSTANI RADOVI:

• Karte procesa i karte toka vrijednosti
• Proces upravljanja prodajom i post prodajnim aktivnostima
• Uloga menadžmenta upravljanja kvalitetom u vođenju projekta
• Upravljanje rizicima poslovanja – formula stabilnosti na tržištu
• Procesni pristup u upravljanju financijskim rizicima
• Optimizacija poslovnih procesa u funkciji unaprjeđenja sustava upravljanja kvalitetom

• Korektivne i preventivne mjere u integriranom sustavu menadžmenta podržane softverom
• Norma ISO 14000 u hrvatskim hotelima
• Značenje norma i normizacije u javnom sektoru
• Izvješćivanje u funkciji upravljanja organizacijom
• Razvoj kvalitete sustava upravljanja u Hrvatskoj
• Interni audit sustava kvalitete, formalizam ili pokretački mehanizam
• Koncept modela kvalitete – vrijednosti doživljaja u turizmu
• Sustav HACCP i problemi implementacije

• Akreditacija i certifikacija u javnom zdravstvu
• Kvaliteta u zdravstvu – u svjetlu socijalne platforme EU
• Proces unaprjeđenja zadovoljstva korištenja pomagala urinarne inkotinencije

• Kako do zdrave organizacije? Najbolja praksa za prevladavanje krize
• Kompetencije u modelima vrednovanja performansi
• Društvena odgovornost za kvalitetu

• Mjerenje zadovoljstva studenata kvalitetom obrazovnog procesa u visokom školstvu
• Upravljanje magistarskim obrazovnim programima na osnovi procesnog pristupa

PRISTOJBA:
Pristojba za Simpozij iznosi 2.250,00 kuna (uvećano za PDV) ili 300 €.
Za autore prihvaćenih radova pristojba se plaća u iznosu od 1.000,00 kuna (uvećano za PDV) ili 150 €. Aktivni članovi HDMK-a (koji posjeduju člansku iskaznicu s markicom za tekuću godinu) mogu koristiti popust za pristojbu u iznosu od 10%.
Pristojba uključuje: sudjelovanje u radu Simpozija, zbornik radova, animacija u hotelskom naselju, korištenje bazena, koktel dobrodošlice, svečanu večeru, ples, zabavu i izlet.
Pristojba se uplaćuje na žiro račun 2360000-1101505393
Devizni račun SWIFT ZABA HR 2X
IBAN HR0623600001101505393
MB: 1237357
Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, Zagreb.

PRIJAVA SUDIONIKA:
Sudionici simpozija prijave dostavljaju na priloženom obrascu PRIJAVNICA i to:
poštom – Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 10020 Zagreb, Radoslava Cimermana 36a;  
telefon: + 385 1 6556 233; faxom + 385 1 6594 849 ili
E - mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript ili Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript
Autori i koautori radova također trebaju dostaviti prijavnicu.
Svi prijavljeni kandidati s prihvaćenim radovima kao i oni koji nastupaju bez objave radova u Zborniku dobit će dodatne detaljne informacije o rasporedu nastupa i načinu prezentacije radova.

Zbornik radova 10. Simpozija o kvaliteti biti će podijeljen sudionicima prilikom prijave na info pultu HDMK.
SMJEŠTAJ:
Za sve sudionike Simpozija koji se prijave do 12. 03. 2009. biti će rezerviran smještaj u jednokrevetnim ili dvokrevetnim sobama noćenje i doručak u hotelu „FUNIMATION****“ prema slijedećim uvjetima:
Smještaj u jednokrevetnoj sobi 477,75 kuna s boravišnom pristojbom
Smještaj u dvokrevetnoj sobi 323,40 kuna s boravišnom pristojbom

Troškove smještaja i boravka sudionici plaćaju sami na recepciji hotela.

 Drugi poziv za 10. jubilarni simpozij o kvaliteti HDMK (548.12 kB)

 Prijavnica za 10. simpozij HDMK-a (54 kB)

 Raspored rada 10. međunarodnog Simpozija o kvaliteti (181.7 kB)