Loader Image
  • Radoslava Cimermana 36a, 10000 Zagreb, tel: + 385 1 65 56 233
27 godina s vama

Upravljanje pritužbama

Postupanje sa pritužbama i žalbama

Potrebe i zahtjevi naših klijenata kao i svih zainteresiranih strana predstavljaju naš najveći prioritet.

Svakoj Vašoj povratnoj informaciji, pritužbi ili žalbi se pristupa s iznimnom ozbiljnošću te se, zahvaljujući sustavu koji smo usvojili za zaprimanje pritužba, na svaku Vašu pritužbu reagira vrlo brzo.

Ukoliko iz nekih razloga niste zadovoljni našom uslugom ili niste zadovoljni uslugom tvrtke koju je Oskar d.o.o. ponudio, pozivamo Vas da nam pošaljete Vašu pritužbu.

Dovoljno je da ispunite online obrazac, koji će biti poslan direktno na obradu.