Proces menadžer ima važnu ulogu u svakom poslovanju. Odgovoran je za stvaranje, praćenje i izmjenu postojećih procesa neke organizacije. Osim toga, dodjeljuje mu se važna uloga kada je u pitanju upravljanje zaposlenicima.
Svaka velika organizacija odnosno tvrtka angažira nekoga na poziciji proces menadžera čija je glavna dužnost detaljno dokumentiranje i izvođenje procesa, od začetka pa sve do realizacije. Ono što je još važnije, proces menadžer nadgleda sve procese neprekidno tražeći načine kako ih poboljšati. Kao rezultat toga isti, mogli bismo reći, štedi novac tvrtke na način da dizajnira učinkovitije poslovne procese eliminiranjem svega onoga što je prije nije donosilo uspjeh.
Odgovornosti proces menadžera
Proces menadžer je fleksibilan kada je u pitanju upravljanje i mjerenje bilo kojeg poslovnog procesa. Osim toga, on upravlja vremenom, zadatcima djelatnika te je odgovoran za realizaciju, povećanje produktivnosti i učinkovitosti procesa.
Ostale odgovornosti proces menadžera odnose se na:
- Prepoznavanje izazova poslovnih procesa analiziranjem i mjerenjem postojećih podataka
- Kritički pogled na trenutne procese koji su usko vezani s učinkovitošću i kvalitetom
- Razvijanje i primjenjivanje izmijenjenih poslovnih procesa s ciljem povećavanja produktivnosti
- Prepoznavanje rizika i problema u poslovnim procesima i sustavima
- Identificiranje i analiziranje poslovnih procesa koje treba izmijeniti ili razraditi
- Pripremanje izvještaja o poslovnim procesima
- najvažnijih stavki za koje je zaslužan proces menadžera
7 najvažnijih stavki za koje je zaslužan proces menadžera
- Optimizacija poslovanja
- Optimalna iskorištenost vremena
- Smanjeni troškovi
- Bolja produktivnost
- Upravljanje zadatcima
- Izvještavanje o dnevnim zadatcima i utrošenom vremenu za pojedinog djelatnika
- Izrada sveobuhvatnih grafikona koji prikazuju trenutnu situaciju i stvarni učinak
Proces menadžer gradi i održava sustave koju upravljaju organizacijom vodeći računa o konfiguriranju upravljanja, metodologiji dizajniranja i realizaciji upravljanja poslovnih procesa. Neminovna je karika u cjelokupnom proizvodnom lancu svakog poslovanja.
